오늘은 구글 고객센터 전화번호, 상담원 연결, 채팅 상담, 영업시간 등의 정보에 대해 포스팅하겠습니다. 구글은 앱 시장의 90%와안드로이드 이용자 3500만이 사용하고 있습니다. 구글 플레이스토어부터 유튜브까지 엄청난 양의 서비스를 이용하고 있는데 구글 고객센터를 어떻게 이용하는지 알아야겠죠? 앱이나 유튜브 이중 결제가 되거나 환불해야 하는 상황이 발생할 때 등 여러 문제가 발생되는 경우가 있습니다.
Google 고객 센터를 사용하는 방법을 바로 확인하시기 바랍니다.
목차.
Google 고객 센터 전화 번호, 영업시간
Google 고객 센터 상담자에게 연결하는 방법
Google 고객 센터 채팅, 이메일 상담
Google 고객 센터 전화번호, 영업시간
Google 고객 센터 문의할 때 유의사항
고객 센터 전화번호
구글 고객센터 전화번호 02-531-9000
구글 고객센터 팩스번호 02-531-9001
구글스토어 고객센터 번호 080-234-0051
Google 광고 고객 센터 번호 080-230-2002
구글 스토어 패스 센터 번호 080-234-0051
구글 플레이 고객센터 번호 080-234-0051
유튜브 프리미엄 서비스 고객센터 080-822-1450
구글 고객센터 대표번호는 ☎02-531-9000이며, 문제를 정확히 모를 경우에는 이 번호로 전화하셔서 문의하시기 바랍니다.
고객센터 영업시간
평일(월~금) : 오전 09:00 ~ 오후 06:00
주말 및 공휴일: 휴무
단, '유튜브 프리미엄 서비스 고객센터'로 24시간 상담이 가능하니 항상 연락 주시기 바랍니다!
Google 고객 센터 상담자에게 연결하는 방법
구글 고객센터 상담원 연결은 대표번호인 02-531-9000으로 전화하신 '0'번 누르시면 됩니다.
Google 고객 센터 채팅, 이메일 상담
Google - 고객 센터 - 연락처 - 버튼
직접 전화하는 것도 좋지만 채팅이나 이메일 상담도 매우 유용하고 구글 고객센터 홈페이지에서 쉽게 이용할 수 있는데 저 같은 경우는 전화보다는 온라인 상담을 선호합니다. 전화 상담은 전화를 기다리는 시간이 오래 걸리는 경우가 많고 상담이 끝나면 잊어버리는 경우가 많습니다.
Google-고객센터-홈페이지-검색창
Google 고객 센터 홈 페이지 검색 창
그런데, 이메일과 채팅 상담을 이용하면 이 모든 것을 해결할 수 있습니다. 기다리는 시간도 많지 않고 절차도 쉽고 빠르기 때문에 훨씬 편리하다고 생각합니다!
가장 간단하게 이용할 수 있는 방법은 구글 고객센터 홈페이지에 들어가서 검색창에 원하는 질문을 입력하면 됩니다. (그러면 바로 위 링크로 가서 문의 페이지로 가시면 됩니다.) 바로 아래에 질문할 수 있는 카테고리가 있습니다.
Google 고객 센터 문의할 때 유의사항
정확하고 빠른 상담을 받기 위해 알아 두면 도움이 되는 사항에 대해 정리해 드리겠습니다.
1. 문의사항 정확히 설명해야 합니다.
2. 구글 정책에 적합한 내용을 문의해야 합니다.
3. 보안상의 이유로 민감한 개인 정보는 제외해야 합니다.
4. 구글 제품이나 서비스에 대해 확인하고 문의해야 합니다.
5. 고객 센터 직원에게 존중과 예의를 갖추어서 문의해야 합니다.
6. 문의 내용과 고객 센터와 나눈 대화 내용을 기록해 두어야 합니다.
7. 진실되고 정확한 정보를 문의해야 합니다.
이상 구글 고객센터 전화번호 등에 대해 안내해 드렸습니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다.